Ingresando a su cuenta Guarnic, en la barra del menú en el margen superior derecho, aparecerán los iconos siguientes: : La campana nos indica cuando hay alertas en el sistema. Ante cualquier tipo de emergencia, este icono se pone de color rojo y, al hacerle clic, nos muestra cual es la alerta. : El globo representa […]

Es la plataforma Guarnic desde la cual, el agente de monitoreo, puede gestionar y controlar en tiempo real asistencia, rutas, tareas y velocidad de los guardias. También permite la comunicación entre los guardias y la central, ya que la creación de novedades posibilita la interacción entre ambos. Por último, esta recibe las alertas generadas por […]

Para entender cómo se activa una emergencia vea Activación de Emergencias. Para ver el ciclo de vida de una emergencia vea ​Ciclo de Vida de una Emergencia.​ La finalización de las emergencias constan de 2 etapas: Finalización por parte de los responsables de seguridad en la consola web. Aceptación de la finalización por parte del usuario […]

Este artículo explica cómo funciona la activación, alarmas, información enviada y finalización de las emergencias generadas desde un botón de pánico. El usuario activa la emergencia desde el celular. Ver Activación de Emergencias La emergencia se dispara a todos los actores en simultáneo: La central de monitoreo recibe la emergencia y dispara la alarma mostrando […]

En la central de monitoreo se reciben las emergencias activadas por parte de los usuarios de botón de pánico. Para acceder a la central de monitoreo, seleccionar la opción en la barra de menú  o haga clic aquí. Es importante saber que puede tener todas las pantallas de central de monitoreo que necesite en simultáneo. […]