Para entender cómo se activa una emergencia vea Activación de Emergencias. Para ver el ciclo de vida de una emergencia vea ​Ciclo de Vida de una Emergencia.​ La finalización de las emergencias constan de 2 etapas: Finalización por parte de los responsables de seguridad en la consola web. Aceptación de la finalización por parte del usuario […]

Ingresando al menú Emergencias > Historial de Pánicos, podrá visualizar toda la información de las activaciones de botones de pánico. La información puede filtrarse por el nombre de la persona quien activó el pánico o por las fechas en las cuales ocurrió la emergencia, presionando el botón Buscar. La lista de emergencias activas contiene: Nombre […]

Este artículo explica cómo configurar desde el celular Android la App de Botón de Pánico y también desde la plataforma. 1. Desde su celular: Una vez descargada la App de Botón de Pánico (Ver Descargar App Botón de Pánico) y al ingresar en esta tendrá la posibilidad de configurar la App haciendo clic en la opción Configuración localizada […]

La App de Guarnic botón de pánico se puede instalar en celulares con sistema operativo Android, Blackberry y iPhone. Vea Descargar App Botón de Pánico. Nota Importante: Vea Activar Simulación de Pánico para probar el funcionamiento de la activación. Esto es importante para no generar falsas alarmas que en algunos clientes llevan a multas. Cada […]

Para descargar la App de Botón de Pánico Guarnic en su celular deberá ingresar a Play Store o App Store. Buscar Guarnic botón de pánico. Seleccionar la primera opción e instalar. Una vez instalado podrá ingresar con su cuenta y comenzar a operar con Guarnic. Desplegando la barra superior le aparecerá que Guarnic está Activo y presionando ahí podrá activar […]

Los usuarios de botón de pánico son las personas que pueden ingresar a la App de Botón de Pánico para activar emergencias. Desde la plataforma se puede administrarlos. Para crear un nuevo usuario: Ingrese al menú Emergencias > Administrar Usuarios, podrá buscar usuarios, crear nuevos, editar los existentes o eliminarlos. Haga clic en el botón Nuevo […]

Las personas con acceso al botón de pánico deben configurar una posición fija de asistencia. Esta puede ser su casa, oficina, condominio o cualquier otro edificio en donde se desee ubicar de forma fija a la persona. Para crear un nuevo punto de interés, debe ingresar en el menú Emergencias > Puntos de Interés Visualizará en […]

Es importante que pueda probar la Activación de Emergencias sin generar falsas alarmas. Para eso la aplicación de botón de pánico tiene un modo simulación. En todos los sistemas operativos funciona igual, al activar el modo simulación, el usuario tendrá 30 segundos para activar una emergencia simulada. Al activarla, el sistema recibe la emergencia y […]

Este artículo explica cómo funciona la activación, alarmas, información enviada y finalización de las emergencias generadas desde un botón de pánico. El usuario activa la emergencia desde el celular. Ver Activación de Emergencias La emergencia se dispara a todos los actores en simultáneo: La central de monitoreo recibe la emergencia y dispara la alarma mostrando […]

Este articulo explica cómo es recibida y visualizada una emergencia en el celular de los guardias activos. Al activarse una emergencia, los guardias activos para ese cliente reciben la alerta en sus celulares. Esta alerta es sonora y vibratoria y se encuentra fija en la barra de notificaciones con el nombre de Pánico Activo. En cualquier […]